日本郵便からのお知らせって電話。不在の荷物を預かっているのでダイアルの9を押せって。これって詐欺？普通、配送するか、不在票を入れるかするよね？最近、そういうのが流行ってるのかネットで探して教えて。
結論から言うと、それは完全に詐欺です。 おっしゃる通り、本物の日本郵便であれば不在票をポストに入れるのが通常であり、自動音声で電話をかけてきて番号を押させるようなことは絶対にありません。
最近急増している「自動音声詐欺」の手口 ネット上でも、ここ最近「日本郵便」や「通信会社」を騙る同様の詐欺報告が急増しています。
- 誘導: 自動音声で「不在の荷物を預かっている」「荷物に不備がある」などと告げ、「オペレーターに繋ぐには9番を押してください」とアナウンスが流れます。
- 個人情報の搾取: 9番を押すと、担当者を名乗る詐欺師に電話が繋がります。荷物を調べるふりをして、氏名、生年月日、住所などの個人情報を巧みに聞き出そうとします。
- 金銭の要求: 「あなたの名前で不審な荷物が発送されている」などと不安を煽り、偽の警察官に電話を転送して最終的にお金を要求してくる悪質なケースもあります。
日本郵便の公式見解 日本郵便の公式サイトでも、「自動音声ガイダンスで荷物の預かりを知らせたり、プッシュボタンの操作を求めることは一切ない」と明確に注意喚起されています。
今後の対策
- すぐに切る: 自動音声の不審な電話だとわかった時点で、絶対にボタンを押さず、そのまま電話を切ってください。
- 着信拒否: この手の詐欺は「+」から始まる国際電話番号からかかってくることも多いため、見知らぬ番号や不審な番号は着信拒否に設定しておくのが有効です。
もし万が一、すでに番号を押して個人情報を伝えてしまった場合は、速やかに警察の相談専用ダイヤル（局番なしの「#9110」）へご相談ください。
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